Hoe het werkt
Zo gaat zorgeloos
auto’s huren bij ons.
Van online reserveren tot het ophalen van je auto op Curaçao — we leggen vooraf duidelijk uit hoe alles werkt, wat inbegrepen is en waar je rekening mee moet houden. Geen kleine lettertjes, geen verrassingen.
Vooraf aan je vakantie
Het boekingsproces,
voorbereid op vakantie
Het hele proces neemt online een paar minuten. Daarna ontvang je een bevestiging met alle praktische informatie over je ophaaldag.
-
01
Kies ophaal- en inleverdatum
Selecteer de periode dat je een auto nodig hebt. We bevestigen direct of die data beschikbaar zijn.
-
02
Kies een Polo of Saveiro auto
Vergelijk de Polo en de Saveiro. Beide met basisverzekering en airco, geschikt voor het hele eiland.
-
03
Boek online en betaal veilig
Vul je gegevens in, rond je reservering af en ontvang de bevestiging per e-mail.
-
04
Haal je auto op
Je krijgt vooraf duidelijke instructies over ophalen, inleveren en contact tijdens je verblijf.
-
Klaar voor vertrek
Alles voorbereid en je kan uitkijken naar een vakantie op Curaçao.
Wat is inbegrepen
Eén tarief per dag.
Dit zit erbij.
Borg en verzekering
Borg en dekking, uitgelegd.
De verzekering zit er standaard bij. De borg is niets meer dan een tijdelijke reservering op je creditcard — die je terugkrijgt zodra je de auto netjes inlevert.
Wanneer betaal je borg?
De borg wordt op de dag van ophalen gereserveerd op je creditcard. Het bedrag wordt niet daadwerkelijk afgeschreven, alleen geblokkeerd voor de duur van de huur.
Hoeveel is de borg?
Indicatief tussen € 500 en € 750, afhankelijk van het model. Het exacte bedrag zie je in je boekingsbevestiging.
Wanneer krijg je de borg terug?
Direct na inlevering wordt de reservering vrijgegeven. Afhankelijk van je bank duurt het 3 tot 10 werkdagen voor je het weer ziet op je rekening.
Welke verzekering is inbegrepen?
Een basisverzekering met WA-dekking en casco, met een standaard eigen risico. Schade boven het eigen risico wordt door de verzekering gedekt.
Zijn er aanvullende opties?
Eigen risico verlagen kan optioneel via een aanvullende verzekering. Dit kies je tijdens het boeken — niet verplicht.
En bij schade tijdens de huur?
Bel of app Floris direct. We helpen ter plekke met vervolgstappen, schadeformulier en eventueel vervangend vervoer.
Tijdens je vakantie
Aankomen zonder stress,
ook bij vertraging.
Je auto staat klaar op de afgesproken tijd. Bij vertraging van je vlucht ben je niet je reservering kwijt — we volgen aankomsten en stemmen het tijdstip opnieuw af via Whatsapp.
-
Aankomst Hato
Je laat ons weten dat je geland bent via Whatsapp.
-
05
Ophaalpunt
Auto klaar bij onze basis, via airport pickup op verzoek of een plek naar keuze.
-
06
Check & sleutels
Korte controle, contract tekenen, borg op creditcard.
-
07
Onderweg
Vragen tijdens je verblijft? Wij staan klaar op Whatsapp.
-
08
Inleveren
Auto met volle tank inleveren, borg wordt vrijgegeven.
Betalen en annuleren
Betalen vooraf,
wijzigen wanneer nodig.
Je rondt de boeking volledig online af. Wijzigingen en annuleringen kunnen tot een bepaalde termijn vóór je ophaaldag.
Betalen
Volledig online, vóór aankomst.
Je betaalt direct bij het boeken via onze beveiligde omgeving. Daarna ontvang je een bevestiging per e-mail met je huurcontract en alle praktische informatie.
Annuleren of wijzigen
Tot 48 uur vooraf kosteloos te annuleren.
Plannen veranderen — dat snappen we. Wijzig je data of annuleer je boeking met onderstaande termijnen. Annuleren gaat met één berichtje, zonder formulieren.
- Tot 48 uur vóór ophalen Gratis
- 48-24 uur vóór ophalen 50% restitutie
- Binnen 24 uur / no-show Geen restitutie
- Datum wijzigen Gratis, o.b.v. beschikbaarheid
Twijfel je nog?
Wij helpen je kiezen tussen de Polo en Saveiro
Vul je reisdata in en ontdek welke auto beschikbaar is. Niet zeker welke het beste bij je plannen past? Floris denkt graag met je mee.
- Gratis annuleren
- Geen verborgen kosten
- Binnen 5 minuten geregeld
Veelgestelde vragen
Heb ik een creditcard nodig?
Een creditcard is handig voor de borg, maar niet altijd verplicht. Neem contact op als je alleen een debitcard hebt.
Wat als mijn vlucht vertraagd is?
Geef je vluchtnummer door, dan volgen we je aankomst. Je auto staat klaar wanneer je landt.
Mag ik de auto delen met mijn partner?
Zeker. Een tweede bestuurder voegen we kosteloos toe, geef even de gegevens door bij de boeking.
Wat als ik schade rijd?
Je rijdt met verzekering. Bij schade betaal je hooguit het eigen risico, de rest regelen wij.
Kan ik annuleren?
Ja, gratis annuleren tot 48 uur voor ophalen. Je krijgt het volledige bedrag terug.
Waar kan ik boeken?
Volledig online via deze site. Twijfel je? App Floris even op WhatsApp, dan regelen we het samen.